Comunicado de retirada
NATURE'S TOUCH FROZEN FOODS RETIRA VOLUNTARIAMENTE DEL MERCADO DE MANGO CONGELADO NATURE'S TOUCH DEBIDO A UN POSIBLE RIESGO PARA LA SALUD.
Nature's Touch Frozen Foods Inc. (“Nature's Touch”) está retirando voluntariamente del mercado los productos con fechas de caducidad específicas que se enumeran a continuación debido a una posible contaminación con hepatitis A.
Nature's Touch está realizando este retiro voluntario preventivo después de que se reportaran casos de hepatitis A y que la CFIA los esté investigando.
Los productos que se enumeran a continuación, cuyas fechas de caducidad específicas corresponden a productos distribuidos en las siguientes provincias canadienses: Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick y Nueva Escocia, y es posible que también se hayan distribuido en otras provincias y territorios. Se ha contactado a todos los minoristas afectados para garantizar que el producto retirado del mercado se retire de los estantes. El resto de los productos de Nature's Touch (incluidos los que se enumeran a continuación con fechas de caducidad diferentes) no se ven afectados ni están incluidos en este retiro voluntario.
Los alimentos contaminados con el virus de la hepatitis A pueden no tener mal aspecto ni mal olor. El consumo de estos alimentos puede causar hepatitis y producir una enfermedad autolimitada que no deriva en infección crónica ni enfermedad hepática crónica. La enfermedad suele ser leve y comienza entre 15 y 50 días después de la ingesta del alimento contaminado. Generalmente desaparece por sí sola en una o dos semanas, aunque en algunas personas puede durar hasta 6 meses. Puede causar inflamación del hígado y entre sus síntomas se incluyen fiebre, pérdida del apetito, náuseas, vómitos, diarrea, dolores musculares e ictericia (coloración amarillenta de la esclerótica y la piel).
Los consumidores que hayan adquirido estos productos con las fechas de caducidad indicadas deben desecharlos o devolverlos al lugar de compra para obtener un reembolso completo. Pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Nature's Touch por teléfono al:
1-877-850-2664 o por correo electrónico a: recall@naturestouch.ca.
En Nature's Touch, nuestra pasión es ofrecer a nuestros consumidores alimentos congelados de la más alta calidad y estamos profundamente comprometidos con la seguridad alimentaria en cada etapa de la producción. Este retiro voluntario refleja nuestra dedicación a garantizar la seguridad de nuestros consumidores mientras disfrutan de nuestros productos.
Dirección de Nature's Touch Frozen Foods Inc.